Política de reembolso

Política de devoluciones y reembolsos

En Brillo y Medio Vital nos comprometemos a ofrecer productos de calidad y una experiencia satisfactoria. Debido a la naturaleza de nuestros productos (belleza, cuidado personal y suplementos), aplican las siguientes condiciones:

• No se aceptan devoluciones ni reembolsos en productos abiertos, usados o manipulados.

• Los productos sellados solo podrán ser devueltos dentro de las 24 horas posteriores a la entrega, siempre que presenten defectos de fábrica o errores en el envío.

• Para solicitar una devolución, el cliente debe escribirnos a nuestro WhatsApp o canal oficial con:

  • Número de orden

  • Fotos claras del producto

  • Descripción del inconveniente

Una vez evaluado el caso, Brillo y Medio Vital decidirá si procede un reemplazo del producto o un reembolso parcial o total.

⚠️ Los suplementos no son medicamentos y no garantizamos resultados específicos. No se realizan devoluciones por cambios de opinión.